"Coba cek CCTV. Kronologinya gimana."
"Paling cuma minta maaf."
"Langsung visum, trs lapor polisi."
"@lippomallkemang securitynya gak di training kah??? Klo vendor,, vendor mana???"
"Mall punya peraturan !! Securty gak cuma negur 1 orang loh . Mereka pasti negur kalo ada orang yg parkir lama demi basement rapih dan nyaman."
"Security itu hanya menjalankan tugas walaupun sebetulnya dalam hati kecilnya ingin membantu tapi kan dia ada aturan sop nya kalo gak diikuti bisa kena sp, jadi seharusnya ya saling menghormati saja."
Netizen juga menyoroti pentingnya SOP (Standard Operating Procedure) dalam penanganan konflik di area publik, serta perlunya pelatihan etika komunikasi bagi petugas keamanan.
Respons Pihak Bluebird Group
Menanggapi insiden tersebut, pihak Bluebird Group memberikan pernyataan resmi melalui akun Instagram @dashcamindonesia.
"Kami menyayangkan insiden di lapangan yang melibatkan salah satu pengemudi Bluebird dengan pihak keamanan di kawasan Lippo Mall Kemang. Saat ini Bluebird sedang mendalami kasus ini dan akan mengambil tindakan yang diperlukan."
Bluebird menegaskan bahwa mereka tidak mentoleransi segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan dan ketertiban, termasuk kekerasan.
Perusahaan juga menekankan pentingnya sikap saling menghormati dalam setiap interaksi antara pengemudi dan pihak eksternal.
