BACAKORAN.CO - Ketika sebuah akun DANA terkunci karena nomor hilang, hangus, atau tidak lagi aktif, kamu tentu panik.
Karena itu, memahami cara mengembalikan akun DANA menjadi solusi penting agar aktivitas transaksi tetap lancar.
Di sini, kamu akan menemukan panduan paling detail untuk memulihkan akun DANA nomor tidak aktif, lengkap dengan proses verifikasi resmi dari DIANA.
Dalam banyak kasus, pengguna baru sadar kehilangan akses saat ingin login dan diminta memasukkan PIN.
Karena nomor sudah tidak valid, kode OTP tidak bisa masuk.
BACA JUGA:Bayar Cicilan Lebih Easy! Ini Cara Bayar Kredivo Lewat DANA
Untungnya, cara mengembalikan akun DANA nomor tidak aktif dapat dilakukan langsung dari aplikasi tanpa perlu datang ke kantor layanan.
1. Masuk ke Aplikasi untuk Identifikasi Awal
Langkah pertama dalam cara mengembalikan akun DANA adalah membuka aplikasi dan memasukkan nomor lama.
Meski nomornya sudah mati, langkah ini penting untuk mengenali akun yang akan dipulihkan.
2. Pilih Menu Butuh Bantuan untuk Menghubungi DIANA
Saat aplikasi meminta PIN, tekan Butuh Bantuan.
Kamu akan diarahkan ke DIANA, asisten digital DANA.
BACA JUGA:Selamat Kamu Mendapat Saldo DANA Kaget Rp120 Ribu, Sikat Link Resminya di Sini
Tahap ini adalah inti dari cara mengembalikan akun DANA nomor tidak aktif, karena DIANA akan menuntun proses verifikasi.
3. Akses Menu Saya Ingin Ganti Nomor
Pilih “Saya ingin ganti nomor”, lalu tekan “Ya” sebagai konfirmasi.
Proses ini memastikan bahwa kamu memang ingin mengganti nomor yang sudah tidak aktif.
