Bagi calon peminjam, informasi soal bunga tentu wajib jadi perhatian utama sebelum mengajukan pinjaman.
Dengan mengetahui kisaran bunga sejak awal, pengguna bisa lebih mudah menghitung estimasi cicilan dan menyesuaikannya dengan kemampuan finansial.
Transparansi seperti ini penting agar tidak muncul rasa kaget di kemudian hari.
Selain soal limit dan tenor, kelebihan lain yang membuat Tunaiku layak dipertimbangkan adalah layanan customer service 24/7.
Kehadiran layanan pelanggan selama 24 jam menjadi hal yang sangat membantu, terutama ketika pengguna mengalami kendala teknis, ingin menanyakan status pinjaman, atau membutuhkan penjelasan soal pembayaran.
Tidak sedikit pengguna pinjol yang justru kesulitan menghubungi pihak layanan saat menghadapi masalah. Karena itu, dukungan customer service nonstop menjadi nilai tambah yang cukup signifikan.
Bukan cuma itu, Tunaiku juga memiliki proses pengaduan yang jelas.
Ini penting banget di era digital saat konsumen semakin peduli pada hak-haknya.
Sistem pengaduan yang rapi menunjukkan bahwa layanan tersebut tidak hanya fokus pada pencairan dana, tetapi juga serius dalam menangani pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Dengan kata lain, nasabah tidak dibiarkan bingung saat menghadapi persoalan.
Dari sisi pencairan, Tunaiku juga tergolong cepat.
Setelah pengajuan disetujui, dana bisa cair dalam waktu sekitar 1 hingga 3 jam langsung ke rekening bank.
Kecepatan ini menjadi kabar baik bagi mereka yang sedang membutuhkan dana darurat, tetapi tetap ingin menggunakan layanan yang lebih kredibel.
