bacakoran.co - sebuah insiden tak biasa terjadi di bandara internasional i gusti ngurah rai, bali, pada jumat (11/7) malam. 

mantan gubernur jawa barat, ridwan kamil (rk), meluapkan kekecewaannya kepada pihak bandara setelah penerbangan yang ia tumpangi mengalami penundaan selama beberapa jam. 

peristiwa tersebut tidak hanya disaksikan langsung oleh para penumpang yang turut terdampak, tetapi juga terekam dalam sebuah video yang kemudian menjadi viral di media sosial, khususnya tiktok.

dalam video yang beredar, rk tampak berdiri di antara kerumunan penumpang dengan raut muka serius. 

ia mempertanyakan alasan konkret di balik keterlambatan penerbangan super air jet iu-745 yang seharusnya berangkat dari denpasar menuju jakarta. 

menurut informasi yang diterima saat itu, penundaan terjadi akibat pekerjaan overlay atau pengaspalan ulang landasan pacu bandara yang sedang berlangsung. 

namun, bagi rk dan sejumlah penumpang, penjelasan itu dirasa kurang memuaskan dan menimbulkan kegelisahan.

dengan nada tegas, rk menyuarakan protesnya langsung kepada petugas bandara yang bertugas. 

“kami punya hak sebagai yang bayar, mau bicara ke pengambil keputusan. ya telepon,” ujarnya, menginginkan akses komunikasi langsung dengan general manager (gm) bandara. 

namun, permintaannya tidak langsung dipenuhi. petugas hanya berupaya menenangkan situasi tanpa memberikan jalur komunikasi yang diminta.

“bilang, pak ridwan mau bicara, nanti kan keluar jawabannya ‘saya tidak mau bicara’. selesai. saya ingin dengar langsung," lanjutnya. 

ucapan tersebut mencerminkan betapa frustrasinya ia dan penumpang lain yang merasa tidak mendapatkan transparansi dalam penanganan keterlambatan.

menanggapi situasi yang kian ramai, pihak super air jet pun memberikan klarifikasi. 

direktur utama super air jet, ari azhari, menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan yang terjadi, termasuk kepada ridwan kamil. 

ia menjelaskan bahwa penjadwalan ulang dilakukan karena adanya penyesuaian rotasi pesawat yang sebelumnya digunakan untuk rute lain. 

“langkah ini diambil agar operasional tetap berjalan aman dan nyaman sesuai standar,” tulis ari dalam keterangannya pada sabtu (12/7).

sebagai bentuk tanggung jawab, maskapai menyediakan berbagai kompensasi kepada para penumpang, mulai dari makanan dan minuman, akomodasi hotel, hingga kompensasi tunai sesuai regulasi. 

penerbangan iu-745 akhirnya diberangkatkan kembali pada pukul 08.05 wita, menggunakan pesawat airbus 320-200 dengan nomor registrasi pk-stz.

di sisi lain, bandara i gusti ngurah rai juga memberikan penjelasan tambahan guna meredam kekecewaan publik. 

general manager bandara, ahmad syaugi shahab, mengonfirmasi bahwa keterlambatan pesawat yang digunakan rk disebabkan oleh keterlambatan pesawat sebelumnya, yakni iu-744, dari jakarta. 

pesawat tersebut dijadwalkan tiba pada pukul 20.45 wita namun baru mendarat hampir lima jam kemudian, tepatnya pukul 01.56 wita pada sabtu (12/7). 

super air jet mengajukan keberangkatan lanjutan iu-745 pada pukul 03.00 wita, namun karena sudah masuk jadwal perawatan runway, permintaan tersebut tidak dapat dikabulkan. 

“pekerjaan overlay dilakukan setiap pukul 02.00 hingga 07.00 wita, dan selama itu semua aktivitas penerbangan dihentikan demi keselamatan,” jelas syaugi.

ia juga menyebutkan bahwa penutupan sementara landasan pacu telah diinformasikan sebelumnya melalui notice to airmen (notam) yang dikeluarkan sejak mei 2025. 

dalam penutupan tersebut, tidak ada aktivitas lepas landas maupun pendaratan yang diperbolehkan.

sebagai penutup, syaugi menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang yang terdampak dan menekankan bahwa keselamatan penerbangan menjadi prioritas utama dalam setiap keputusan yang diambil. 

ia memastikan bahwa semua penumpang telah berhasil diberangkatkan ke jakarta melalui bandara soekarno-hatta pada pukul 08.29 wita.