palembang, bacakoran.co – jagat maya kembali digegerkan oleh sebuah video berdurasi 13 detik yang memperlihatkan dugaan petugas klinik bermain game saat pasien datang berobat. 

video tersebut diunggah akun tiktok @2021putridelia dan sudah ditonton lebih dari 820 ribu kali. 

dalam rekaman, terlihat seorang petugas di meja pendaftaran diduga asyik memainkan mobile legends ketika seorang nenek datang dalam kondisi sesak napas.

“ini lagi berobat di sini, ml (mobile legends),” ucap perekam video sambil mengarahkan kamera ke petugas tersebut.

kronologi dari

pengunggah video menjelaskan bahwa neneknya datang dengan kondisi sesak napas dan membutuhkan penanganan segera. 

namun, alih-alih sigap, petugas meminta untuk mendaftar terlebih dahulu sambil tetap bermain game. 

ia juga menuturkan bahwa ada seorang petugas perempuan lain di klinik, tetapi tidak segera membantu.

“ada satu temennya cewek, lagi di kamar pasien, sedangkan lagi kosong, nggak ada pasien sama sekali. jadi, kayanya dia cuman tiduran,” tulisnya. 

saat dipanggil, petugas perempuan itu justru mengatakan hendak ke toilet, yang letaknya berada di luar ruangan.

tetap main game meski pasien sesak

ketika petugas perempuan meninggalkan ruangan, keluarga berharap petugas pria segera mengambil tindakan. 

namun, menurut pengunggah, petugas tersebut tetap fokus bermain game. 

“kalau bukan karena nenek udah sesak banget, udah ditinggalin tuh klinik,” ungkapnya.

saat pemeriksaan akhirnya dilakukan, pihak klinik disebut menyampaikan bahwa alat nebulizer untuk membantu pasien sesak napas sedang kosong. 

anehnya, ketika keluarga hendak pulang, mereka dipanggil kembali karena ternyata ada alat lain yang bisa digunakan.

selain itu, pengunggah juga menyoroti pelayanan lain yang dianggap kurang memadai. 

obat yang diberikan tidak disertai plastik pembungkus dengan alasan stok habis.

respons dan teguran yang diabaikan

dalam kolom komentar, pengunggah menjawab pertanyaan warganet yang menyarankan agar petugas ditegur. 

ia mengaku sudah melakukannya, tetapi hanya mendapat respons berupa senyuman. 

“sudah (ditegur) kak, tapi senyum-senyum doang,” tulisnya.

hingga kini, belum diketahui lokasi pasti klinik tersebut. 

namun, video ini telah memicu perdebatan luas di media sosial mengenai profesionalisme tenaga kesehatan dan standar pelayanan klinik.

sorotan publik

fenomena ini menambah daftar panjang kasus pelayanan kesehatan yang disorot publik. 

banyak warganet menilai tindakan petugas tersebut tidak mencerminkan sikap profesional, terlebih saat berhadapan dengan pasien dalam kondisi darurat.