bacakoran.co – kasus mengejutkan datang dari industri otomotif ketika mantan anggota dpr ri, , membongkar fakta memprihatinkan mengenai aftersales byd buruk.

publik seketika dikejutkan oleh keluhan mobil berjenis seal premium yang mengalami masalah teknis serius, di mana pihak pabrikan, lembaga pembiayaan, hingga perusahaan asuransi dinilai saling lempar tanggung jawab.

hal ini menjadi sorotan tajam karena insiden tersebut sama sekali tidak sejalan dengan citra premium yang dibangun merek tersebut di tanah air.

fakta terkait dugaan buruk ini mencuat luas pada jumat 10 april, setelah tokoh politik kelahiran 21 desember 1968 tersebut membeberkan kronologi detailnya melalui akun media sosial.

dari informasi sosial pribadinya di x dan instagram @akbarfaizal68 membagikan rentetan keluhan mobil byd ini bermula dari pembelian unit mewah tersebut pada desember 2025 lalu.

sebagai konsumen yang taat aturan, akbar merasa sangat dirugikan karena masalah teknis teknis kendaraannya tak kunjung menemui titik terang.

banyak pengamat otomotif tidak menyangka merek sebesar ini bisa tersandung isu aftersales byd buruk yang dikeluhkan secara terbuka oleh publik figur.

kendaraan mewahnya dilaporkan mengalami kondisi oleng atau "joget" secara tidak wajar saat digunakan.

keluhan mobil byd tersebut makin memanas saat bengkel resmi yang ditunjuk ternyata melakukan salah analisa, sehingga kondisi kerusakan justru makin parah dan dibiarkan berlarut hingga memasuki bulan keempat tanpa kepastian.

kronologi lengkap keluhan mobil byd hingga penahanan cicilan

kekecewaan akibat deretan layanan aftersales byd buruk ini memuncak saat akbar memutuskan secara sadar untuk menahan pembayaran cicilan pada bulan april.

langkah tegas ini diambil sebagai bentuk protes atas lambatnya respons terhadap keluhan mobil byd miliknya.

pihak perusahaan pembiayaan merespons situasi ini dengan metode penagihan agresif menggunakan puluhan nomor telepon berbeda yang pada akhirnya diabaikan.

puncak dari kekesalan atas aftersales byd buruk ini terjadi saat tokoh asal sulawesi selatan tersebut resmi melayangkan somasi terbuka.

dalam curhatannya, akbar menyoroti ketidaksesuaian branding premium byd dengan realitas pelayanan pasca penjualan.

ia mengungkapkan kekecewaannya terhadap byd company indonesia (sudirman), leasing clipan finance, serta asuransi mag yang dinilai memperburuk situasi atas masalah mobil byd seal premium miliknya yang dibeli secara kredit pada desember 2025.

​"hebat dalam jualan tapi parah abis dalam pelayanan pasca penjualan. itulah @bydcompany indonesia, sudirman. dan, pt @clipan_official serta perusahaan asuransi @asuransimag_ sempurnakan kerusakannya,"" tulis akbar dalam unggahannya.

​ia menjelaskan bahwa kendaraan tersebut mengalami masalah teknis berupa kondisi oleng atau "joget".

selama lebih dari dua bulan, akbar mengeluhkan sikap saling lempar tanggung jawab antara pihak pabrikan, leasing, asuransi, dan bengkel yang ditunjuk.

"menyesal beli dan pake mobil listri @byd_indonesia. juga, menyesal menyerahkan kepercayaan kpd pt @clipan.finance serta asuransi @asuransimag. mereka sangat tidak profesional," tulisnya instagram pribadinya.

kondisi semakin parah setelah bengkel tersebut diduga melakukan salah analisa, membuat mobil semakin tidak stabil.

memasuki bulan keempat tanpa kejelasan solusi, akbar memutuskan menghentikan pembayaran cicilan per april sebagai bentuk protes, yang kemudian berujung pada penagihan agresif menggunakan puluhan nomor telepon dan pengiriman surat peringatan pertama (sp1) oleh clipan finance.

sebagai langkah tegas, akbar telah mengirimkan somasi kepada ketiga pihak tersebut dan mendesak otoritas jasa keuangan (ojk) serta dpr ri untuk bertindak, hingga berita ini diturunkan belum ada tanggapan resmi dari byd indonesia, clipan finance dan asuransi mag.