Lantas, apa sebenarnya penyebab internet tetap lemot meski menggunakan HP 5G? Berikut penjelasan lengkap beserta solusi yang bisa dicoba.
1. HP Belum Terhubung ke Jaringan 5G
Kesalahan yang paling sering terjadi adalah pengguna mengira HP sudah menggunakan jaringan 5G, padahal perangkat masih terhubung ke jaringan 4G LTE.
Untuk memastikannya, lihat ikon jaringan di bagian atas layar. Jika masih tertulis “4G” atau “LTE”, berarti perangkat belum terkoneksi ke jaringan 5G.
BACA JUGA:HP 5G tapi Internet Tetap Lemot? Cek 7 Pengaturan Ini Sebelum Ganti Operator
Pastikan juga pengaturan jaringan sudah diatur ke mode 5G Auto atau 5G Preferred, bukan hanya LTE.
2. Lokasi Belum Terjangkau Sinyal 5G
Tidak semua wilayah telah mendapatkan cakupan jaringan 5G secara merata.
Meski operator telah meluncurkan layanan 5G, kualitas sinyal dapat berbeda-beda tergantung lokasi.
Pengguna yang berada di dalam gedung, basement, atau daerah yang jauh dari BTS biasanya akan otomatis berpindah ke jaringan 4G.
Jika memungkinkan, coba berpindah ke area yang lebih terbuka untuk mendapatkan sinyal yang lebih baik.
3. Paket Data Belum Mendukung Layanan 5G
Beberapa operator seluler mengharuskan pelanggan menggunakan paket internet tertentu agar dapat menikmati jaringan 5G.
Apabila paket yang digunakan belum mendukung layanan tersebut, HP akan tetap menggunakan jaringan 4G meskipun perangkat sudah kompatibel.