bacakoran.co - dan tiktok shop mengumumkan kebijakan baru terkait biaya pemrosesan order yang akan mulai diberlakukan pada 11 agustus 2025 pukul 00:00 wib.

dalam pengumuman resmi yang disampaikan kepada para seller, kedua platform e-commerce ini akan menarik biaya pemrosesan order sebesar rp 1.250 (termasuk pajak) untuk setiap pesanan yang berhasil dikirimkan.

apa itu biaya pemrosesan order?

biaya pemrosesan order merupakan tarif tetap yang dibebankan kepada pembeli untuk setiap transaksi yang berhasil dikirim, terlepas dari jumlah produk yang dibeli dalam satu pesanan.

artinya, meski pembeli hanya membeli satu barang atau beberapa produk dalam satu checkout, biaya tetap rp 1.250.

"biaya pemrosesan order ditetapkan sebesar rp1.250 (termasuk pajak) per pesanan yang berhasil dikirim, terlepas dari berapa banyak produk yang dimasukkan dalam pesanan," jelas pihak tokopedia dan tiktok shop, dikutip selasa (5/8/2025).

langkah ini diambil sebagai bagian dari strategi untuk mengembangkan layanan logistik dan pengiriman di seluruh indonesia, termasuk perluasan program ongkir tokopedia dan tiktok ship.

biaya ini disebut akan membantu mempercepat pemrosesan dan pengiriman, serta meningkatkan pengalaman berbelanja online secara keseluruhan.

siapa yang terkena dampaknya?

kebijakan ini akan berlaku untuk seluruh:

- pembeli di tokopedia dan tiktok shop by tokopedia

- penjual (seller) yang telah terintegrasi dengan platform

meski dikenakan kepada pembeli, biaya ini akan otomatis dipotong dari hasil penyelesaian pesanan seller.

apakah biaya ini berlaku untuk pesanan yang dikembalikan?

ya, biaya tetap dikenakan meskipun:

- barang yang sudah dikirim dikembalikan

- dana pesanan dikembalikan sepenuhnya

ini berarti, selama pesanan sempat diproses dan dikirim, biaya akan tetap ditagihkan.

sebagai bentuk dukungan terhadap seller baru, tokopedia dan tiktok shop memberikan bebas biaya pemrosesan untuk 50 pesanan pertama.

pengembalian biaya akan dilakukan sekali dalam sebulan, langsung oleh sistem.

"seller baru akan menikmati 50 pesanan pertama tanpa dikenakan biaya pemrosesan order. pembebasan biaya akan diberikan dalam bentuk pengembalian biaya satu kali di setiap akhir bulan," jelas pihak platform.

kebijakan ini merupakan bagian dari upaya tokopedia dan tiktok shop untuk meningkatkan efisiensi layanan serta memperluas cakupan logistik secara nasional.

meski menuai beragam reaksi, terutama dari sisi pembeli, langkah ini bisa menjadi terobosan dalam menciptakan sistem pemrosesan order yang lebih cepat dan optimal di e-commerce indonesia.

pastikan kamu mengetahui kebijakan ini sebelum belanja di tokopedia atau tiktok shop mulai 11 agustus 2025