bacakoran.co - (persero) membatalkan sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh akibat gangguan prasarana berupa genangan yang merendam jalur rel di wilayah pekalongan, jawa tengah.
pembatalan tersebut berdampak pada perjalanan dari dan menuju wilayah daop 1 jakarta.
manager humas , franoto wibowo, menyampaikan bahwa hingga senin siang, terdapat beberapa perjalanan yang tidak dapat dijalankan demi menjaga keselamatan dan keamanan perjalanan penumpang.
“pada hari senin, 19 januari 2026 update hingga siang hari, terdapat sejumlah perjalanan kereta api yang tidak dapat dijalankan,” ujar manager humas kai daop 1 jakarta, franoto wibowo, dalam keterangan tertulis, dikutip dari kompas.com, senin (19/1/2026).
pembatalan perjalanan tersebut juga berdampak pada kondisi keuangan perusahaan.
kai mencatat nilai pengembalian dana tiket kepada pelanggan telah mencapai miliaran rupiah akibat gangguan operasional yang terjadi.
“saat ini rp3,5 miliar untuk pembatalan kereta api,” ujar ririn di jakarta, dikutip dari antara, senin (19/1/2026).
sebagai bentuk perlindungan terhadap hak penumpang, kai menetapkan kebijakan pengembalian dana tiket secara penuh bagi pelanggan yang terdampak pembatalan maupun gangguan signifikan pada perjalanan kereta api.
rincian perjalanan kereta api yang dibatalkan
pt kereta api indonesia (persero) membatalkan sebanyak 11 perjalanan kereta api jarak jauh yang berangkat dari jakarta akibat gangguan operasional di jalur rel wilayah pekalongan, jawa tengah.
adapun perjalanan kereta api jarak jauh dari wilayah daop 1 jakarta yang dibatalkan meliputi:
kereta api batal berangkat dari stasiun pasar senen
• ka 178 tawang jaya premium
relasi pasar senen – tegal – pekalongan – semarang tawang,
jadwal keberangkatan pukul 06.45 wib.
• ka 204 tegal bahari
relasi pasar senen – cirebon – tegal,
jadwal keberangkatan pukul 10.40 wib.
kereta api batal berangkat dari stasiun gambir
• ka 7002a gajayana tambahan
relasi gambir – malang,
jadwal keberangkatan pukul 00.10 wib.
• ka 26 argo merbabu
relasi gambir – semarang tawang,
jadwal keberangkatan pukul 06.00 wib.
• ka 130b papandayan
relasi gambir – bandung – garut,
jadwal keberangkatan pukul 06.35 wib.
• ka 50f purwojaya
relasi gambir – cirebon – purwokerto – cilacap,
jadwal keberangkatan pukul 07.00 wib.
• ka 20 argo muria
relasi gambir – semarang tawang,
jadwal keberangkatan pukul 07.15 wib.
• ka 2 argo bromo anggrek
relasi gambir – semarang – surabaya pasar turi,
jadwal keberangkatan pukul 08.20 wib.
• ka 138b parahyangan
relasi gambir – bandung,
jadwal keberangkatan pukul 09.15 wib.
• ka 58f purwojaya
relasi gambir – cilacap,
jadwal keberangkatan pukul 13.25 wib.
• ka 7004 sembrani tambahan
relasi gambir – semarang – surabaya pasar turi,
jadwal keberangkatan pukul 14.45 wib.
selain perjalanan yang dibatalkan, beberapa kereta api lainnya mengalami perubahan pola operasi, termasuk pengalihan rute dan penyesuaian jadwal keberangkatan, yang berdampak pada keterlambatan waktu tempuh.
mekanisme pengembalian dana (refund) tiket
pt kai memberikan pengembalian dana tiket sebesar 100 persen kepada penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan dengan ketentuan sebagai berikut:
• refund dapat diajukan melalui aplikasi access by kai sesuai jadwal perjalanan yang dibatalkan
• penumpang dapat menghubungi contact center kai 121 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut
• pengajuan refund juga dapat dilakukan langsung di loket stasiun dengan membawa identitas diri asli sesuai data pada tiket
• pengembalian dana diberikan secara penuh di luar biaya pemesanan, sesuai ketentuan yang berlaku
kai mengimbau para penumpang untuk terus memantau informasi resmi terkait operasional perjalanan kereta api melalui aplikasi access by kai, situs resmi, serta kanal media sosial kai guna memperoleh pembaruan terkini.
