"Driver kaya gini langsung lapor ke kantor biar ke putus mitra, gak usah kasihan, dia juga gak kasihan sama korban dan driver lain yang udah sudah payah menjaga citra baik perusahaan."
Lantaran video tersebut, pihak inDriver langsung meninggalkan tanggapan resminya di kolom komentar unggahan fakta.indo.
"Hai Pengguna Setia inDrive, Kami memohon maaf atas kejadian ini dan berterima kasih telah menyampaikan informasi ini ke kami. Di inDrive, kami senantiasa berfokus untuk memberikan bantuan untuk setiap laporan yang kami terima," tulis akun resmi Instagram inDrvive dalam komentar.
Dalam komentar itu, pihak inDriver tampak menerima laporan dan akan segera melakukan peninjauan secara menyeluruh terhadap korban dan memblokir pengemudi dengan permanen.
"Setelah menerima laporan, kami segera melakukan tinjauan internal menyeluruh, menghubungi penumpang tersebut, dan memblokir pengemudi secara permanen karena melanggar kebijakan tanpa toleransi kami. Keselamatan penumpang adalah prioritas utama kami, dan kami siap bekerja sama sepenuhnya dengan pihak berwenang jika diperlukan," sambung akun Instgaram inDriver.
