BACAKORAN.CO - Layanan 'Lapor Pak Purbaya'tembus 15.933 aduan dari masyarakat yang diterima Oleh Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi.
Tapi, dalam aduan tersebut paling banyak adalah keluhan Terkait Bea Cukai yang diadukan oleh masyarakat.
"15.933 WA (WhatsApp) yang masuk ke kita, yang ucapan selamat dari 2.459 (pesan) ya. Muji-muji lah, lumayanlah. Sisanya 13.285 (aduan) sedang diverifikasi. Ini ada 10 yang mau dikerjakan," kata Purbaya, di kantornya, Jakarta, dikutip Bacakoran.co dari AntaraNews, Minggu (19/10/2025).
Berdasarkan penuturannya, kanal pengaduan langsung masyarakat menjadi mekanisme penting dalam memperkuat pengawasan publik terhadap aparatur negara.
BACA JUGA:Zulhas Sebut Anggaran MBG Tak Mungkin Dipangkas, Purbaya Yudhi Berikan Respon Begini!
Dari janal tersebut, berharap reformasi birokrasi di lingkup Kementerian Keuangan dapat berlangsung lebih cepat dan terukur.
"Pada dasarnya seperti itu jadi masukan yang amat berguna buat kita, dan kita akan follow up. Enggak main-main, saya harapkan dengan begitu nanti governance culture-nya pemerintah atau Bea Cukai bisa berubah," ujarnya.
Sebelumnya bagi masyarakat yang ingin laporan masalah pajak dan cukai, Menkeu telah merilis Layanan aduan 'Lapor Pak Purbaya'.
Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa ingin masyarakat sampaikan keluhan yang mereka alami.
Hal ini ia sampaikan saat tengah ditemui di Kantor Pusat Ditjen Pajak, Jakarta, Rabu (15/10/2025).
“Kan saya pernah janji nih. Komplain masalah khusus Bea Cukai dan Pajak bisa lapor Pak Purbaya nomernya ini,” ungkapnya, dilansir Bacakoran.co dari Kompastv, Jum'at (17/10/2025).
“Ini buat publik yang punya keluhan terhadap masalah pajak atau pegawai pajak atau pegawai cukai yang ngaco, yang menurut mereka ngaco, atau masalah pajak dan bea cukai.”
