Bagi Arifatul, konsep haji ramah perempuan dan lansia adalah cerminan bangsa yang beradab.
Negara, menurutnya, harus hadir sepenuhnya dalam memastikan warganya dapat beribadah dengan aman dan bermartabat di tengah tantangan cuaca ekstrem dan lingkungan berbeda di Tanah Suci.
Terkait pedoman khusus layanan perempuan, Kementerian PPPA masih membahasnya bersama pemangku kepentingan lain untuk dimasukkan dalam penyempurnaan regulasi haji mendatang.
“Yang paling penting, pelayanan itu berangkat dari hati. Empati harus menjadi dasar, karena jamaah yang kita layani adalah tamu Allah sekaligus warga negara yang harus kita jaga martabat dan keselamatannya,” ucap Arifatul.
Sementara itu, Direktur Bina Petugas Haji Reguler, Chandra Sulistio Reksoprodjo, menyebut total petugas haji perempuan tahun ini, baik petugas kloter maupun non-kloter, mencapai sekitar 755 orang.
“Angka ini menjadi tonggak penting dalam upaya menghadirkan pelayanan haji yang lebih inklusif, manusiawi, dan responsif terhadap kebutuhan jamaah," tandas Chandra.
